Ochrana osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

INFORMACE PRO UŽIVATELE MOBILNÍ APLIKACE ZDRABERT

Vážení uživatelé mobilní aplikace ZDRABERT,

tyto zásady mají za cíl informovat Vás, jakým způsobem Albert Česká republika, s.r.o., IČO: 44012373, se sídlem Radlická 520/117, Jinonice, 158 00 Praha 5, shromažďuje, zpracovává, používá a předává Vaše osobní údaje (společně dále „zpracování osobních údajů“). Osobními údaji se rozumí informace týkající se určité osoby, kterou lze na základě této informace, případně ve spojení s dalšími informacemi, identifikovat.

Nejběžnějšími příklady osobních údajů, které na základě Vašeho užívání mobilní aplikace ZDRABERT zpracováváme, jsou Vaše identifikační údaje a údaje o o vaší sportovní aktivitě v rámci funkcí aplikace.

Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem údajů je společnost Albert Česká republika, s.r.o., IČO: 44012373, se sídlem Radlická 520/117, Jinonice, 158 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 306379 („my“).

My určujeme, jakým způsobem a za jakým účelem se Vaše osobní údaje budou zpracovávat. Naše kontaktní údaje naleznete v kapitole „Dotazy a kontakty“ níže.

Jaké Vaše osobní údaje a za jakým účelem zpracováváme?

V textu níže je uvedeno, jaké osobní údaje, z jakého důvodu a za jakým účelem o Vás zpracováváme. Vzhledem k tomu, že aplikace je určena pouze pro zaměstnance správce a vybrané obchodní partnery, je nutné, aby se uživatelé aplikace pro možnost používat funkcionality aplikace používat, registrovali.

Základní údaje nutné k založení účtu v aplikaci ZDRABERT:

  • Uživatelský kód zaměstnance (PCZ)
  • Křestní jméno a příjmení zaměstnance
  • Heslo
  • E-mailová adresa

Účel zpracování:

  • Registrace do aplikace a související komunikace včetně poskytování uživatelské podpory.
  • Ověření, zda uživatel je zaměstnancem správce.
  • Optimalizace služeb a statistické účely.

Právní základ zpracování:

  • Uzavření a plnění smlouvy (užívání aplikace ZDRABERT).
  • Oprávněný zájem na řádném fungování aplikace a dodržování podmínek služeb uživateli*.

Další údaje v profilu uživatele (nepovinné):

  • Křestní jméno
  • Příjmení
  • Údaje o pracovišti uživatele (prodejna/centrála/DC)

Účel zpracování:

  • Zobrazení názvu uživatelského profilu uživatele v aplikaci v rámci žebříčků pořadí (soutěžních) aktivit, pokud uživatel zvolí tuto možnost, za účelem evidence sportovní aktivity pro uživatele.

Právní základ zpracování:

  • Oprávněný zájem na řádném fungování aplikace a zvýšení uživatelského zážitku*.

Údaje o sportovních aktivitách uživatele:

  • Údaje o sportovní aktivitě uživatele získané z GPS lokátoru.

Účel zpracování:

  • Zobazení názvu uživatelského profilu uživatele v apliakci v rámci žebříčků pořadí (soutěžních) aktivit, pokud uživatel zvolí tuto možnost, za účelem evidence sportovní aktivity pro uživatele.
  • Zpracování informací o sportovní aktivitě uživatele v rámci správcem vyhlášených výzev a soutěží v návaznosti na účel soutěže či výzvy (typicky charitativní akce či soutěž o ceny).
  • Využívání funkcionality trackování sportovních aktivit.

Právní základ zpracování:

  • Uzavření a plnění smlouvy (užívání aplikace ZDRABERT).
  • Oprávněný zájem na řádném fungování aplikace a zvýšení uživatelského zážitku*.
  • Souhlas uživatele se sledováním GPS lokace za účelem zaznamenání v aplikaci pro uvedené účely.

Údaje o aktivitě v aplikaci:

  • Údaje o účasti uživatele v soutěžích a výzvách pořádaných správcem

Účel zpracování:

  • Optimalizace služeb a statistické účely.

Právní základ zpracování:

  • Oprávněný zájem na řádném fungování aplikace a zvýšení uživatelského zážitku*.
  • Uzavření a plnění smlouvy (užívání aplikace ZDRABERT, účast na soutěžích v rámci aplikace).

* U všech zpracování založených na našem oprávněném zájmu můžete kdykoliv vznést námitku proti takovému zpracování (viz. kapitala věnovaná Vašim právům níže).

Z jakých zdrojů získáváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje, které následně zpracováváme, získáváme přímo od Vás během instalace a používání aplikace ZDRABERT prostřednictvím aplikace ZDRABERT.

Pokud osobní údaje získáváme přímo od Vás, poskytujete nám je dobrovolně a můžete je kdykoliv upravit či vymazat ve Vašem profilu v aplikaci ZDRABERT. Některé údaje jsou však pro fungování aplikace ZDRABERT nezbytné a při jejich neposkytnutí bude funkčnost aplikace ZDRABERT omezena nebo znemožněna.

Sdílíme Vaše osobní údaje s dalšími osobami?

Využíváme externí poskytovatele služeb, kteří nám poskytují IT služby. Pro účely plnění jejich povinností jim musí být předány určité osobní údaje. Jedná se zejména o správce a vývojáře aplikace.

Externí poskytovatelé služeb jsou však námi prověřeni a poskytují dostatečné záruky s ohledem na důvěrnost a ochranu Vašich osobních údajů. Se všemi těmito poskytovateli máme uzavřeny písemné smlouvy o zpracování osobních údajů, v nichž se poskytovatelé služeb zavázali k ochraně osobních údajů a dodržování našich standardů pro zabezpečení osobních údajů.

Sdělování osobních údajů třetím osobám

Za určitých okolností jsme povinni sdílet Vaše osobní údaje se třetími osobami mimo výše uvedených poskytovatelů služeb, a to v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Mezi takovéto třetí osoby patří zejména:

  • správní a obdobné orgány (úřady),
  • finanční instituce (banky, pojišťovny),
  • policie, státní zastupitelství a další veřejné úřady v rámci výkonu jejich působnosti.

V případě našeho oprávněného zájmu na ochraně našich práv a zajištění funkčnosti a bezpečnosti aplikace ZDRABERT můžeme Vaše údaje také sdílet s členy skupiny Ahold Delhaize (https://www.aholddelhaize.com) nebo našimi externími poradci či experty.

Budeme předávat osobní údaje do zemí mimo EHP?

Vaše osobní údaje nebudeme předávat do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečené?

Za účelem zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti Vašich osobních údajů využíváme moderní IT bezpečnostní systémy. Udržujeme vhodná bezpečnostní technická a organizační opatření proti nezákonnému nebo neoprávněnému zpracování osobních údajů a proti náhodné ztrátě či poškození osobních údajů.

Přístup k Vašim osobním údajům je umožněn pouze osobám, které jej potřebují, aby mohly plnit své pracovní povinnosti a jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti.

Smazání uživatelského účtu

Tímto postupem bude váš účet a data trvale odstraněny a nebude možnost již účet obnovit.

  • Přihlašte se v aplikaci do svého účtu. V případě, že si nepamatujete heslo, požádejte o jeho obnovu.
  • Vpravo nahoře klikněte na ikonu uživatele a vyberte Můj profil
  • V sekci Můj profil naleznete odkaz "Smazat můj účet"
  • Po potvrzení bude váš účet smazán včetně veškerých osobních dat

Jak dlouho budeme Vaše osobní údaje uchovávat?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je potřebujeme k účelu, za kterým byly shromážděny, příp. pro ochranu našich oprávněných zájmů nebo po dobu, po kterou byl udělen souhlas ke zpracování (tj. do jeho odvolání).

V případě, že zrušíte svůj účet v aplikaci ZDRABERT, budeme Vaše údaje uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění našich zákonných povinností, příp. ochraně našich oprávněných zájmů.

Jaká jsou Vaše práva týkající se zpracování osobních údajů?

Za stanovených podmínek můžete uplatnit veškerá níže uvedená práva, které Vám přiznávají právní předpisy upravující ochranu osobních údajů, a to zejména obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):

  • právo na jasné, transparentní a srozumitelné informace o tom, jak jsou používány Vaše osobní údaje a jaká jsou Vaše práva;
  • právo kdykoliv bezplatně odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, a to zejména poštou nebo e-mailem;
  • právo na přístup k osobním údajům a poskytnutí dalších informací souvisejících s jejich zpracováním z naší strany, příp. zpracovatelů;
  • právo na opravu nesprávných a neúplných osobních údajů;
  • právo na vymazání osobních údajů, především pokud (i) již nejsou dále potřebné pro další zpracování; (ii) byl odvolán souhlas k jejich zpracování; (iii) bylo Vámi oprávněně namítáno jejich zpracování; (iv) byly zpracovány nezákonně; nebo (v) musejí být vymazány podle právních předpisů;
  • právo na omezení zpracování osobních údajů, pokud (i) napadnete správnost osobních údajů po dobu, dokud neověříme jejich správnost; (ii) zpracování je protizákonné; (iii) je už nepotřebujeme, ale osobní údaje potřebuje Vy pro účely uplatnění svých právních nároků nebo (iv) namítáte proti jejich zpracování po dobu, dokud neověříme, zda naše oprávněné zájmy převažují nad Vašimi zájmy;
  • právo podat námitky proti zpracovávání osobních údajů v případě, že jsou zpracovávány pro účely našich oprávněných zájmů. V případě vznesení Vaší námitky proti dalšímu zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávány;
  • právo získat své osobní údaje a přenést je k jinému správci při splnění zákonných podmínek;
  • právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; www.uoou.cz, pokud se domníváte, že porušujeme povinnosti vyplývající z právních předpisů na ochranu osobních údajů.

Na Vaše žádosti o výkon práv budeme reagovat v zákonné lhůtě, a to obvykle nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti. Pokud by naše odpověď vyžadovala ve výjimečných případech delší dobu, budeme Vás o tom informovat.

Dotazy a kontakty

Pokud budete chtít využít jakékoliv své právo v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů nebo máte jiný dotaz či stížnost ohledně jejich zpracování, kontaktujte nás, prosím, poštou, e-mailem na info@albert.cz nebo prostřednictvím naší zákaznické infolinky na čísle 800 402 402.

Taktéž můžete přímo kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je paní Caroliene Stein, e-mail: dpo@aholddelhaize.com.

Změny těchto zásad

Je možné, že se tyto zásady rozhodneme změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění zásad budete mít vždy k dispozici v aplikaci ZDRABERT.